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Shopping Quest

Se implementó una búsqueda del tesoro en la que los participantes usaron la app del shopping para encontrar pistas ocultas en etiquetas de prendas seleccionadas por las tiendas participantes. Los clientes recorrieron el centro comercial, resolviendo pistas y desbloqueando premios, todo mientras se familiarizaban con las funcionalidades de la app.

 

Detalles de Ejecución

  1. Mecánica General:

    • La participación requería descargar o acceder a la app del shopping.
    • Las tiendas participantes colocaron prendas con etiquetas especiales que contenían pistas, ya sea en forma de códigos QR o claves ingresables en la app.
    • Los clientes escaneaban las etiquetas o ingresaban las claves para desbloquear la siguiente ubicación en la app, que los guiaba por distintas tiendas.
    • Al completar el recorrido, los participantes podían elegir su premio entre opciones como descuentos, entradas de cine o experiencias gastronómicas.
  2. Premios Ofrecidos:

    • Se otorgaron descuentos exclusivos para las tiendas del shopping.
    • Los participantes recibieron entradas de cine y vouchers para restaurantes del centro comercial.
    • Para los clientes más activos, se ofrecieron experiencias premium, como invitaciones a eventos exclusivos o beneficios VIP.
  3. Duración:

    • La actividad se desarrolló durante un fin de semana estratégico, generando tráfico en los días de mayor afluencia.
  4. Resultados:

    • Más del 80% de los participantes descargaron o actualizaron la app para unirse a la actividad.
    • Las tiendas participantes reportaron un aumento en la interacción con los clientes, quienes exploraron productos destacados gracias a la dinámica.
    • Se generó un aumento significativo en el tiempo que los usuarios pasaron en el shopping, disfrutando de la experiencia y conociendo nuevas marcas.

 

Diferencial Creativo

  • Diseño Colaborativo: Se trabajó estrechamente con las tiendas para seleccionar productos representativos que generaran interés en los clientes.
  • Narrativa Dinámica: Las pistas incluyeron mensajes motivadores y creativos que enriquecieron la experiencia y fomentaron una conexión emocional con las marcas.
  • Integración Tecnológica: La app del shopping se posicionó como una herramienta indispensable para acceder a beneficios, logrando que los clientes se familiarizaran con su uso.

Conclusión

La "Shopping Quest" logró consolidar el uso de la app del shopping como una herramienta esencial para los clientes, combinando tecnología y entretenimiento en una experiencia memorable. La actividad incrementó significativamente las descargas de la app, generó mayor interacción con las tiendas y reforzó la fidelización de los usuarios, quienes valoraron tanto la dinámica como los premios ofrecidos.

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